Info-gérance PDF

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n choisissant Info-Discount comme prestataire de service, vous êtes assurés d'une prise en charge complète de votre parc informatique, pour maintenir et faire évoluer votre réseau, vos serveurs et vos postes de travail. L'externalisation IT vous permet de vous concentrer sur votre activité principale.

Nous proposons deux types de contrats de maintenance, sous forme d'heures prépayées ou de forfait global.
Contrat Nettime

  • Heures prépayées à tarif dégressif selon quantité.
  • Visite périodique par un technicien.
  • Intervention sur site en 4 heures ouvrables.
Contrat NetGlobal

  • Forfait annuel calculé selon taille du parc.
  • Visite périodique par un technicien.
  • intervention sur site en 4 heures ouvrables.

Régions couvertes :

Alger et agglomération.
Hassi Rmel et Hassi Masseoud.

Domaine général d'intervention technique :
Postes de travail PC et Mac.
Serveurs Windows 2000/2003/2008 R2 Server.
Infrastructure réseau (switches, pare-feux, routeurs, réseaux wireless).
Contrôle d'intégrité de sauvegarde.

Méthode de travail:
Infogérance et interventions sur site par technicien informaticien ou ingénieur.
Résolution de cas de 1er et 2ème niveau par support helpdesk téléphonique, support par e-mail, téléassistance et télémaintenance (possibilité de prise de contrôle à distance sur demande du client).
Maintenance préventive, visites périodiques, monitoring.
Demandez nous une offre sans engagement pour un contrat de maintenance informatique. Nous évaluerons vos besoins et vous conseillerons sur la formule la plus adaptée à votre entreprise.


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